Data Insight, PayU и InSales опубликовали данные нового исследования рынка электронной коммерции в РФ. Выяснилось, что более четверти жителей страны регулярно совершают покупки онлайн, а еще 7% хотя бы один раз делали такие приобретения. В среднем российские интернет-покупатели за год делают 7,7 приобретений. Самые активные категории – мужчины в возрасте 35-44 лет с доходом свыше 50 тыс. руб., проживающие в Москве или Петербурге, руководители или бизнесмены, которые пользуются Интернетом уже более 10 лет.

Среди причин, по которым онлайн-покупкам отдается предпочтение – более низкая, по сравнению с офлайн-магазинами, стоимость (48% респондентов), удобство выбора (33%). Около 40% покупок онлайн совершаются полностью или частично спонтанно. При выборе магазина чаще всего решающую роль играет предыдущий позитивный опыт приобретений в нем (49%), а также советы близких (25%).

Для 39% покупателей в первую очередь важны качественные описания товаров из ассортимента интернет-магазина, для 37% – наличие отзывов других покупателей. Каждую шестую покупку пользователи совершают при помощи мобильного устройства. Всего жители России в прошлом году сделали 195 млн заказов в Сети.

© Prup.ru