Интерет-торговля составляет всё большую конкуренцию магазинам. Как свидетельствуют данные исследования PwC «Тотальные продажи», более половины россиян уверены, что в онлайн-магазинах цены ниже. 55% выбирают онлайн-покупки, чтобы не идти в магазин. При этом, по данным аналогичного международного исследования, второй по популярности причиной, по которой онлайн-покупкам отдают предпочтение жители разных стран, является возможность шопинга в любое время дня и ночи без выходных. Однако в России этот фактор оказался менее актуальным.

В то же время 70% опрошенных хотят сначала примерить и подержать в руках товар. Для 64% важна возможность сразу получить товар, не дожидаясь его доставки. Поэтому рано явно говорить о том, что офлайн-магазины становятся ненужными. Как показали результаты опроса, 80% онлайн-покупателей в России хотя бы раз перед покупкой в Сети заходили в офлайн-магазин, чтобы сначала подержать в руках товар. По этому показателю Россию обгоняют только Бразилия и Китай, где таких покупателей 86%.

Анализируя тренды, аналитики отмечают, что уже сейчас начинают завоевывать преимущества ритейлеры, которые в состоянии наладить несколько каналов продаж – и онлайн, и в офлайне. Поэтому в некоторых случаях интернет-магазинам имеет смысл задумываться об открытии полноценных магазинов в офлайне. Диверсификация каналов продаж уже сейчас очевидна в области торговли бытовой техникой, гаджетами и т. д.

© Prup.ru